onderzoek

Waarom is multitasking niet productief?

Het apparaat waarop je dit artikel leest is zeer waarschijnlijk in staat tot MultiTasking. Dat wil zeggen dat het in staat is tot het uitvoeren van meerdere taken (programma-opdrachten) tegelijkertijd.…
Multitasking

Klanttevredenheid: meten = weten !

Geschreven door Kirsten van der Kraan, marketeer bij InSocial. Daar houdt ze zich bezig met de laatste trends op het gebied van customer experience, service excellence, klanttevredenheid meten en de kracht van…
klanttevredenheid
Menu