onderzoek

Hoe zie jij een terugkeer naar kantoor?

Het einde van de corona-nachtmerrie lijkt in zicht. Begin juli is, als alles meezit, bijna iedereen in Nederland gevaccineerd. Misschien kunnen we deze zomer zelfs wel weer terug naar kantoor.…
kantoor

Thuiswerken blijft, ook na corona

Met een corona-vaccin in aantocht kunnen we voorzichtig vooruit kijken naar een terugkeer naar het normale leven. Toch kunnen Nederlandse kantoren er post-corona best eens permanent anders uit gaan zien.…
thuiswerken

Vertrouw jij je medewerkers?

Managers die hun mensen vertrouwen en ruimte geven, krijgen daar een hoop voor terug. Werknemers zijn energieker en meer betrokken. Ook ervaren ze minder stress. Maar zo’n vertrouwenscultuur opbouwen is…
vertrouw

Waarom is multitasking niet productief?

Het apparaat waarop je dit artikel leest is zeer waarschijnlijk in staat tot MultiTasking. Dat wil zeggen dat het in staat is tot het uitvoeren van meerdere taken (programma-opdrachten) tegelijkertijd.…
Multitasking

Klanttevredenheid: meten = weten !

Geschreven door Kirsten van der Kraan, marketeer bij InSocial. Daar houdt ze zich bezig met de laatste trends op het gebied van customer experience, service excellence, klanttevredenheid meten en de kracht van…
klanttevredenheid
Menu