Onderhandelen met duurzame relaties dient voor alle betrokken een bevredigend resultaat op te leveren. Dit vereist naast een goede voorbereiding en communicatieve vaardigheden óók de juiste aanpak en onderhandelingsstrategie met alle bijbehorende tactieken.
In deze training worden alle aspecten besproken en geoefend, die bepalend zijn voor een optimaal onderhandelingsresultaat.