Het lukt veel verkopers niet om de klant duidelijk te maken waarom zij voor hun voorstel zouden moeten kiezen en hen de opdracht te verlenen. Dat heeft er dikwijls alles mee te maken dat zij onvoldoende hebben uitgelegd waarin zij, uw bedrijf en de diensten en producten die uw bedrijf aanbiedt zich voor deze klant positief onderscheiden van de concurrent(en).
Herkent u dit probleem en zou u hierover wel eens met een van onze Sales Improvement professionals over van gedachten willen wisselen?
Van de klant een fan maken door boven verwachting bij te dragen aan zijn succes. Dat is mijn passie.
Toen we in gesprek raakten met de Sales Improvement specialist van BridgeMoore, bleek dat onze hitratio op de uitgebrachte voorstellen aan de lage kant was. Op basis van een grondige analyse bleek dit met name te zitten in de opzet van deze offertes en de gebruikte formuleringen. Daarbij kwam dat onze accountmanagers onvoldoende gefocust waren op het achterhalen van de werkelijke redenen en/of motieven om zaken met ons te doen. Deze inspirerende sessie met BridgeMoore heeft ervoor gezorgd dat onze offertes voortaan beter op maat zijn en onze accountmanagers erop gebrand zijn om de USP’s en UBR’s tijdens klantgesprekken boven tafel te krijgen. Mede hierdoor is onze hitratio bijna verdubbeld en zijn onze omzet en marges sterk gegroeid. Bedankt BridgeMoore!
Kees Winters