Adviesvaardigheden voor Consultants

Een eendaagse training waar je, onder leiding van een ervaren trainer/coach, inzicht krijgt hoe je als consultant acceptatie verkrijgt als een professionele gesprekspartner en met de juiste attitude en communicatieve vaardigheden het rendement uit jouw gesprekken verhoogt.

Deze dag is zeer praktisch van aard met concrete analyses en duidelijke leerpunten. Er wordt gedurende de dag gebruik gemaakt van workshops, rollenspelen, groeps- en videofeedback en individuele feedback van de trainer/coach.

De uitgangspunten

• Betreft een 1-daagse training.
• 1 x digitale training ter voorbereiding op de klassikale training.
• Maximaal 10, minimaal 6 deelnemers.
• Deze training vereist geen voorafgaande (commerciële) trainingservaring.
• Na het succesvol doorlopen van deze training ontvang je een deelnamecertificaat.

De investering

Voor deelname aan deze 1-daagse training, met een digitale training ter voorbereiding, berekenen wij €615,00.

Dit bedrag is excl. BTW, echter inclusief alle deelnemersmaterialen, een duidelijke hand-out van de trainingscyclus, lunch en voldoende koffie, thee en frisdranken tijdens de training.

Welke onderwerpen komen aan bod?

• Analyseren van de wensen en behoeften van de klant met behulp van adequate interviewtechnieken.
• Gespreksstructuur.
• Feedback vragen en geven.
• Elevator Pitch.
• Professionele gespreksopening.
• Sfeer en vertrouwen opbouwen.
• Voorkomen van onnodige discussies: Omgaan met bezwaren en tegenwerpingen.

Na de training ben je in staat om:

• met voldoende geloof in eigen kunnen, als een enthousiaste, overtuigende gesprekspartner te kunnen functioneren;
• alle door de klant bewust of onbewust uitgezonden “signalen” in de verschillende fases van het gesprek op te vangen;
• op de juiste manier te reageren op bezwaren, verwijten en beweringen;
• dominantie te voorkomen in gesprekken met relaties;
• op een professionele manier om te gaan met “lastige” gesprekspartners;
• onnodige discussies te vermijden;
• in gesprekken aannames en veronderstellingen te voorkomen;
• een grondige analyse in gesprekken te maken door de juiste vragen te stellen met behulp van moderne vraag- en interviewtechnieken,
• jezelf, je bedrijf en jullie diensten op een dynamische en overtuigende manier te presenteren bij nieuwe en bestaande relaties.

Door gebruik te maken van speciale trainingsmethodieken, in combinatie met praktijkcases en rollenspelen, worden sterk herkenbare situaties uit de dagelijkse praktijk gecreëerd, waardoor de getrainde onderwerpen direct getoetst en toegepast kunnen worden.