IMPAQT^®

Tijdens de eerste fase maakt de Sales Acceleration Specialist een analyse. Deze bestaat uit een aantal diepte interviews met het (sales)management en (enkele) medewerkers van de verschillende teams binnen de commerciële organisatie. Daarnaast wordt er relevante deskre gepleegd. Denk hierbij aan marketing, salestools en -processen, bemanning (eventueel met assessments), automatisering, rapportages, communicatie, de klanten en concurrentie.

In de tweede fase maakt de Sales Acceleration Specialist een grondige diagnose en presenteert deze aan het (sales)management. In een workshop worden vervolgens mogelijke weeffouten herstelt en de (aangepaste) diagnose goedgekeurd.

In fase drie maakt de Sales Acceleration Specialist op basis van de goedgekeurde diagnose het veranderplan. Dit  bestaat uit een concreet stappenplan met in de juiste volgorde en tijd te realiseren doelen en de bijbehorende acties. Denk hierbij aan mogelijke aanpassingen aan de verkoopstrategie, de verkooporganisatiestructuur, de leiderschapsstijl, de bemanning, de verkoopprocessen, de verkooptools, de verkoopcultuur en de verkoop- en managementvaardigheden.

Afhankelijk van de in fase 3 vastgestelde uit te voeren acties gaan we in fase 4 samen aan de slag met de implementatie van het actieplan. Onze Sales Acceleration Specialist gaat aan de slag als extern of co-manager, die zorgdraagt voor de implementatie van de gewenste bedrijfskundige veranderingen. Onze Trainer/Supervisor gaat aan de slag met het trainen en ondersteunen (supervisie) van de medewerkers. Met als doel om de attitude en verkoopvaardigheden op het gewenste niveau te brengen, zodat de te realiseren doelstellingen t.a.v. omzet, marges en klanttevredenheid, worden bereikt.

In fase 5 wordt op basis van een aantal evaluaties conclusies getrokken en zo nodig bijgestuurd. Dit alles om uiteindelijk samen met de klant het rendement te bepalen van de investering en de daaruit voortvloeiende opbrengsten.